Déclaration de protection des données pour le site Internet soprasteria.de
Information sur les données personnelles
1. Pourquoi une telle déclaration de protection des données personnelles ?
Sopra Steria SE, une société anonyme européenne (SE) dont le siège social est situé à Hambourg, enregistrée au tribunal d'instance de Hambourg sous le numéro HRB 151350 (ci-après
dénommée « Sopra Steria » ou « Nous »), accorde une grande importance au respect de la vie privée des utilisateurs (ci-après dénommés
« Vous »). En tant que société éditrice du présent site internet (le « Site ») et responsable du traitement des données personnelles vous concernant
susceptibles d’être collectées auprès de vous sur le site, la présente déclaration de confidentialité a pour but de vous informer sur la nature des données collectées lorsque vous consultez
et utilisez notre site ainsi que des conditions de traitement de ces données.
Veuillez noter que cette déclaration de confidentialité peut être mise à jour à tout moment par Sopra Steria. La date
de la mise à jour la plus récente est affichée sur cette page.
2. De quelle nature de données personnelles s’agit-il ?
Les différentes catégories de données personnelles collectées dans le cadre des services proposés sur notre site sont notamment les suivantes :
- Données d'identification (prénom, nom, données de contact (adresse postale ou électronique, téléphone)),
- Données de navigation et de connexion (notamment pages web visitées, adresse IP de votre ordinateur, le type et les paramètres du navigateur, logs de connexion, notamment la date et l'heure de la consultation, les destinations
appelées, les temps de chargement de notre site),
- Données de contenus (destinations consultées, temps de chargement des pages web appelées, quantité de données transmises et état de la transmission).
3. Quelles sont les finalités des traitements et leur justification ?
Les données personnelles sont collectées dans le cadre des finalités suivantes décrites ci-dessous. Pour chacune des finalités, nous avons également précisé la raison qui rend nécessaire le
traitement des données personnelles :
Finalités du traitement
| Motifs rendant nécessaire le traitement
|
| Répondre à vos questions envoyées par e-mail, formulaire de contact | Sopra Steria a un intérêt légitime à répondre aux questions soulevées afin de mieux servir ses clients et prospects. |
| Gérer et administrer vos inscriptionss | Exécution des conditions générales d'utilisation du site, qui régissent vos inscriptions aux services proposés sur le site. |
Vous proposer une étude personnalisée selon les informations que vous nous aurez fournies.
| Sopra Steria a un intérêt légitime à proposer des offres ciblées en fonction de l'intérêt manifesté par les prospects ou clients à des produits ou services sur son site.
|
Assurer la sécurité du site
| Sopra Steria a un intérêt légitime à sécuriser son site.
|
| Mieux comprendre vos préférences et vous proposer des produits ou services adaptés à vos centres d'intérêt
| Sopra Steria a un intérêt légitime à mieux connaître ses prospects/clients. |
| Vous adresser des informations sur nos offres, actualités et évènements, enquêtes et sondages (lettre d’information, invitations et autres publications) | Votre consentement explicite résultant d’une démarche positive par votre inscription pour recevoir ces informations ou souscrire à ces services.
Sopra Steria a un intérêt légitime à
faire connaître ses produits ou services et ceux des sociétés de son groupe.
|
| Réaliser des analyses statistiques sur la fréquentation du site | Sopra Steria a un intérêt légitime à améliorer les capacités de son site. |
| Organisation des jeux concours et opérations promotionnelles | Votre consentement explicite résultant de votre participation et l’exécution des conditions générales/règlements régissant ces opérations.
|
| Répondre à nos obligations légales et assurer la défense de nos intérêts en cas de litige. | Sopra Steria peut être soumis à des obligations légales et réglementaires de divulguer des données et avoir également un intérêt légitime à les utiliser pour assurer sa défense
en cas de litige. |
Nous ne vous demandons que les données personnelles dont nous avons besoin pour répondre aux finalités définies ci-dessus. Par conséquent, si vous choisissez de ne pas remplir les champs réservés
à cette saisie, nous ne serons pas en mesure de traiter votre demande.
4. Qui sont les destinataires des données personnelles et où sont-elles transférées ?
Selon la finalité du traitement, vos données personnelles pouuont être traitées par le personnel habilité (services marketing, commercial, relation client, gestion des livraisons et de la qualité, ressources humaines
et support fonctionnel) du groupe Sopra Steria.
Vos données personnelles peuvent également être traitées par des prestataires de services tiers agissant pour le compte de Sopra Steria, notamment les prestataires en charge du site Internet, des actions marketing. Nous pourrons
également être amenés à communiquer vos données personnelles :
- à des tiers dans le cadre de toute opération de fusions, acquisition, cession partielle d’actif ou autres opérations se rapportant à Sopra Steria ou l'une des sociétés de son groupe
- pour répondre à des demandes des autorités, si la loi ou une décision d'un tribunal ou d'une autorité compétente nous y oblige, ou lorsque une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos
droits.
Une telle divulgation restera limitée à ce qui est strictement nécessaire dans la mesure permise par la loi applicable.
Si ces destinataires sont situés en dehors de l'Union Européenne, les transferts seront réalisés sur la base de mécanismes de transfert prévus par la réglementation. Vous pouvez obtenir des informations
concernant le mécanisme de transfert utilisé en nous contactant selon les modalités précisées à la section « Qui contacter » ci-dessous.
5. Faire appel à des prestataires de services
Pour la mise à disposition de ce site et aux finalités mentionnées ci-dessus, vos données sont éventuellement transmises à des prestataires de services techniques qui nous assistent (par ex. hébergement
et suivi du site, assurance qualité ou service de mailing), que nous avons bien entendu soigneusement sélectionnés et mandatés par écrit. Ces prestataires de services sont liés à nos instructions et
nous les contrôlons régulièrement. La transmission de vos données à d'autres tiers n'a lieu que dans la mesure où la présente déclaration de protection des données l'indique expressément
ou si nous y sommes contraints par la loi.
6. Sécurité de données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles produites ou collectées, notamment contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte,
la destruction ou l'attaque de personnes non autorisées. Nos mesures de sécurité sont améliorées en permanence en fonction de l'évolution technologique.
Vos données personnelles sont en outre cryptées par la technique SSL/TLS afin d'éviter tout accès par des tiers non autorisés.
7. Quelle est la durée de conervation des données personnelles ?
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées si-dessus ou pour nous permettre de répondre à nos obligations légales.
Les durées de conservation applicables aux données personnelles collectées sur le site sont les suivantes :
- tant que votre compte utilisateur reste actif
- tant que nous restons en contact avec vous à travers de nos activités promotionnelles et trois (3) ans après la dernière interaction, à moins que vous vous y opposiez lorsque vous recevez l'un de nos messages de
prospection
- la durée prévue par la loi applicable : (i) les adresses IP collectées à des fins de sécurité ne seront pas conservées pendant plus de 10 jours et (ii) les cookies et autres traceurs utilisés
sur notre site sont conservés pendant une durée qui ne saurait excéder treize (13) mois. Pour plus de détails, veuillez-vous référer à la section « Quels sont les cookies » ci-dessous.
Il est possible que nous devions conserver vos données personnelles sous forme d’archive au-delà de la durée indiquée ci-dessus pour nous conformer aux obligations légales qui nous incombent ou si cela est nécessaire
compte tenu de la prescription applicable, pour faire valoir nos droits.
Une fois que les données personnelles ne sont plus nécessaires au titre des finalités ou à des fins d’archivage pour satisfaire à nos obligations légales ou pour respecter la prescription applicables, nous
veillons à ce qu'elles soient complètement détruites ou anonymisées.
8. Quels sont les cookies et autres traceurs utilisés ?
Sopra Steria utilise sur son site plusieurs types de cookies à des fins différentes définies ci-dessous.
- Cookies strictement nécessaires : Cookies indispensables pour effectuer une action que vous demandez. Si vous refusez les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur, Sopra Steria ne peut garantir le plein
fonctionnement de son site pendant votre visite.
- Cookies de capacité : ce sont les cookies utilisés pour améliorer notre site, par exemple pour des analyses qui nous permettent de savoir comment notre site est utilisé et où apporter des améliorations.
Ces cookies sont utilisés pour collecter des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site. Ces informations sont collectées sous une forme anonyme et comprennent le nombre de visiteurs, leur provenance
et les pages qu'ils ont consultées.
- Cookies de partage de fournisseurs tiers en lien avec les plug-ins sociaux : l'intégration de plug-ins sociaux permet le stockage des cookies par leurs fournisseurs. Ces cookies vous permettent de partager des contenus de notre
site avec d'autres personnes.
Vous trouverez ci-dessous la liste des cookies que nous utilisons sur notre site. Certains cookies peuvent être des cookies de tiers. Dans ce cas, ils sont clairement et séparément identifiés de manière distinct dans
la bannière cookie et vous devrez vous référer à leur politique de confidentialité avant de les accepter.
| Finalités
| Type de cookie
| Nom de cookie
|
| Fonctionnels | Les services fonctionnels liés au système de gestion de contenu (Sitefinity) servent au bon fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. | Détermination de site / SSG |
| Mesure d’audiance | Les services de mesure d'audience permettent de générer des statistiques anonymes et agrégées de fréquentation utiles à l'amélioration de notre site. | Piano Analytics |
| Youtube et Vimeo | Plusieurs articles sur notre site intègrent des vidéos YouTube et Vimeo. | Youtube / Vimeo |
| Réseaux sociaux | Partage sur les réseaux sociaux : Notre site utilise des traceurs pour vous permettre de partager du contenu sur les réseaux sociaux ou plateformes présents ; les réseaux sociaux sont les suivants : Facebook, LinkedIn
et X. Voir la Protection de données de Facebook Protection de données de LinkedIn and Protection de données de X | |
| Google Maps | Nous utilisons parfois Google Maps sur nos sites.. | Google |
| Publicité non personnalisée | Une conversion représente la réalisation d'un objectif comme la prise de contact. Les conversions AdWords nous permettent de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Les cookies Eloqua et quantserve.com peuvent
être utilisés sur notre site ; Ils servent à recueillir des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site. | Eloqua, quantserve |
| Suivi de l'engagement des comptes (Salesforce) | Pour l'analyse web, notre site utilise sa propre méthode « Account Engagement ». Dans ce cadre, nous utilisons également des « Cookies ». Les informations générées par les cookies
sur l'utilisation de nos pages web sont enregistrées par Sopra Steria pour évaluer l'utilisation du site et pour établir des rapports sur les activités du site. | Salesforce |
Pour l'analyse web, notre site utilise sa propre méthode « Account Engagement ». Dans ce cadre, nous utilisons également des « Cookies ». Les informations générées par les cookies sur l'utilisation
de nos pages web sont enregistrées par Sopra Steria pour évaluer l'utilisation du site et pour établir des rapports sur les activités du site.
9. Comment gérer les cookies sur notre site ?
Afin de vous permettre de contrôler les cookies que nous utilisons sur notre site, nous avons intégré la rubrique « Gestion des cookies »accessible en pied de page, sur toutes les pages, vous permettant de gérer
vos préférences.
Cette bannière vous est proposée lorsque vous accédez à notre site et vous invite à configurer les différents cookies y compris les cookies de tiers, après avoir lu leur politique de confidentialité,
accessible via un lien dans la bannière.
Si vous refusez les cookies, ils ne seront pas installés, sauf s’il s’agit de cookies strictement nécessaires (notamment un cookie permettant de mémoriser votre refus).
Veuillez toutfois noter que si vous choisissez de supprimer ou de refuser certains cookies, cela pourra affecter certaines fonctionnalités ou services de notre site.
10. Quels sont les droits dont vous disposez ?
Vous bénéficiez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Obtenir une copie de vos données personnelles ainsi que des informations sur les modalités de traitement des données personnelles et leur base juridique ;
- Rectifier vos données personnelles lorsqu’elles sont erronées et le droit de les compléter si elles sont imcomplètes ;
- Effacer vos données personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires pour réaliser les finalités pour lesquelles elles avaient été collectées ou traitées ;
- Limiter le traitement de vos données personnelles lorsque :
- leur exactitude est contestée ;
- le traitement est illicite mais vous vous opposez à l'effacement de vos données personnelles ;
- nous n'avons plus besoin de vos données personnelles mais elles sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la d´fense d’un droit en justice ;
- Demander la portabilité de vos données personnelles dans un format lisible par une machine si notre traitement est fondé sur votre consentement ou sur l'exécution d'un contrat avec nous ;
- Donner des instructions générales ou spécifiques sur les modalités de traitement et d’utilisation de vos données personnelles après votre décès ;
- Retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles si ce traitement repose sur votre consentement, par exemple dans le cadre des lettres d’information. Un tel retrait ne portera pas atteinte à la licéité
du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci ; et
- Vous opposer à tout traitement à des fins de prospection.
En plus des droits mentionnés ci-dessus, vous disposez du droit de vous opposer à tout traitement de vos données personnelles fondé sur l’intérêt légitime de Sopra Steria, sauf sie Sopra Steria a des
motifs légitimes et impérieux susceptibles de prévaloir.
Vous avez également le droit d’introduire une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale en charge de la protection des données, "Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit"
(HamBfDI), Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hambourg, Allemagne, à l'adresse de contact mailbox(at)datenschutz.hamburg.de.
11. Qui contacter pour exercer vos droits ou si vous avez des questions ?
Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits ou contacter notre délégué à la protection des données (DPD), veuillez nous contacter
à l'adresse électronique suivante :
datenschutz.de@soprasteria.com Dernière modification : 14 novembre 2023